(SeaPRwire) – WORCESTER, MA – 27/02/2026 – () – នៅក្នុងបរិស្ថានដ៏ខ្លាំងក្លានៃការលក់ដោយផ្ទាល់ទៅអតិថិជន ម៉ាកផលិតផលកំពុងរកឃើញថា ដំណាក់កាលដ៏សំខាន់បំផុតនៃដំណើរការរបស់អតិថិជនចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីការបង់ប្រាក់។ ដើម្បីដោះស្រាយភាពដាច់ពីគ្នាដែលមានយូរមកហើយរវាងការដឹកជញ្ជូនផលិតផល និងការចូលរួមបន្ត ក្រុមហ៊ុន BluStream បានណែនាំ Polly ដែលជាទីប្រឹក្សាផលិតផលដែលបើកបរដោយ AI ដែលបានសាងសង់ឡើងដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនពេញមួយអាជីវកម្មកាន់កាប់របស់ពួកគេ។
ដែលបានអភិវឌ្ឍនៅក្នុងវេទិកា BluStream Product Experience (BluStream PX) Polly ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ពីរផ្លូវដែលបន្តគ្នារវាងម៉ាកផលិតផល និងអតិថិជនបន្ទាប់ពីការទិញ។ ជាជាងការកំណត់ការចូលរួមតែនៅតាមចំណុចប៉ះទីផ្សារប៉ុណ្ណោះ ប្រព័ន្ធនេះរួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងវដ្តជីវិតផលិតផល—ដោយផ្តល់នូវការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន ការគាំទ្រដោយសកម្ម និងការប្រមូលមតិយោបល់ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ។
ការប្រែការកាន់កាប់ឱ្យក្លាយជាអត្ថប្រយោជន៍យុទ្ធសាស្ត្រ
ម៉ាកផលិតផលដែលផ្គត់ផ្គង់ទំនិញរូបវន្តច្រើនតែបាត់បង់ការឃើញនៅពេលដែលផលិតផលចាកចេញពីឃ្លាំង។ គម្លាតនេះអាចរួមចំណែកដល់អត្រាបោះបង់ខ្ពស់—ដែលច្រើនលើសពី 50% នៅក្នុងគំរូ D2C និងការជាវ—ដោយសារតែការគាំទ្រការប្រើប្រាស់មានកំណត់ និងរង្វិលជុំមតិយោបល់យឺត។
Polly ស្វែងរកការដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមនេះដោយទាញយកប្រយោជន៍ពីទិន្នន័យរាប់ពាន់លានចំណុច រួមទាំងទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងទិន្នន័យសូន្យ-ភាគីដែលប្រមូលដោយផ្ទាល់តាមរយៈអន្តរកម្មអតិថិជន។ វេទិកានេះធ្វើការចូលរួមសន្ទនាជាពេលវេលាពិតតាមរយៈឆានែលឌីជីថល និងបង្កើនការយល់ដឹងរបស់វាអំពីឥរិយាបថអតិថិជនបុគ្គលជាបន្តបន្ទាប់។
ដោយការវិភាគគំរូអន្តរកម្ម Polly អាចទស្សន៍ទាយពេលវេលានៃការបោះបង់ដែលអាចកើតមាន កំណត់អត្តសញ្ញាណចំណុចកកិត និងលើកយកមូលហេតុនាំឱ្យទិញ។ ស្ថានភាពយល់ដឹងទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់ក្រុមម៉ាកផលិតផល ដើម្បីជួយដល់យុទ្ធសាស្ត្រការទប់ទល់ ការកែលម្អផលិតផល និងការផ្តល់ជូននាពេលអនាគត។
យោងតាម Ken Rapp ប្រធានប្រតិបត្តិនៃ BluStream ខណៈដែលម៉ាកផលិតផលបានក្លាយជាមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជន ការចូលរួមបន្តបន្ទាប់ពីការទិញនៅតែជាតំបន់ឱកាសសំខាន់។ គាត់បានកត់សម្គាល់ថា Polly ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីណែនាំអតិថិជនចាប់ពីការបើកប្រអប់រហូតដល់ការថែទាំបន្ត ជាមួយនឹងការកែលម្អដែលបានរាយការណ៍ រួមទាំងការបោះបង់ថយចុះ និងការទិញដដែលៗកើនឡើង។
ការចូលរួមជាពេលវេលាពិត ដែលប្តូរប្រែតាមបុគ្គលយ៉ាងខ្ពស់
Polly ត្រូវបានហ្វឹកហាត់លើលក្ខណៈបច្ចេកទេសផលិតផល និងសម្លេងនិយាយរបស់ម៉ាកផលិតផលនីមួយៗ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការទំនាក់ទំនងដែលស្ថិតស្ថេរ និងដឹងពីបរិបទ។ ទីប្រឹក្សា AI ភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជនតាមរយៈឆានែលឌីជីថលច្រើន—រួមទាំង SMS, WhatsApp, web chat និង email—ដោយផ្តល់សារស្វាគមន៍ គន្លឹះប្រើប្រាស់ ការណែនាំការដោះស្រាយបញ្ហា និងការរំលឹកថែទាំ។
ប្រព័ន្ធនេះធ្វើការត្រួតពិនិត្យជាមុននៅពេលដែលអតិថិជនជួបប្រទះគោលដៅប្រើប្រាស់ធម្មតា ឬបញ្ហាប្រឈម។ នៅពេលដែលត្រូវការជំនួយកម្រិតខ្ពស់ Polly បញ្ជូនអតិថិជនទៅកាន់ឆានែលគាំទ្រដែលសមរម្យដោយរលូន ដោយរក្សាភាពបន្តនៃបទពិសោធន៍។
ដោយការរក្សាការចូលរួមដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធពេញមួយវដ្តជីវិតកាន់កាប់ BluStream មានគោលបំណងបំប្លែងទំនាក់ទំនងជាមួយការធ្វើជំនួញទៅជាភាពស្មោះត្រង់រយៈពេលវែង។
មតិយោបល់ដែលបើកបរដោយទិន្នន័យ និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការទប់ទល់
ហួសពីការទំនាក់ទំនងដែលប្រឈមមុខអតិថិជន Polly បង្កើតផ្លូវមតិយោបល់ដោយផ្ទាល់រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងក្រុមម៉ាកផលិតផល។ តាមរយៈស្ថានភាពយល់ដឹងពីការសន្ទនា ម៉ាកផលិតផលទទួលបានចំណេះដឹងជាពេលវេលាពិតអំពីការដំណើរការផលិតផល អារម្មណ៍អតិថិជន សញ្ញាបោះបង់ និងចំណង់ចិត្តទិញឡើងវិញ។
រង្វិលជុំទិន្នន័យបន្តនេះគាំទ្រដល់ការអភិវឌ្ឍផលិតផលបន្តបន្ទាប់ យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់រូបរាងដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរ និងយុទ្ធនាការទប់ទល់ដែលមានគោលដៅ។ អ្នកទីផ្សារ និងអ្នកគ្រប់គ្រងផលិតផលអាចទាញយកប្រយោជន៍ពីស្ថានភាពយល់ដឹងទាំងនេះ ដើម្បីកែលម្អការផ្តល់ជូន ពង្រឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារវដ្តជីវិត និងកែលម្អតម្លៃអាយុកាលអតិថិជនសរុប។
អំពី BluStream
អត្ថបទនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់មាតិកាដែលទីបញ្ចូល។ SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) មិនមានការធានា ឬ បញ្ចេញកំណត់ណាមួយ។
ប្រភេទ: ព័ត៌មានប្រចាំថ្ងៃ, ព័ត៌មានសំខាន់
SeaPRwire ផ្តល់សេវាកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសារព័ត៌មានសកលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងស្ថាប័ន ដែលមានការចូលដំណើរការនៅលើបណ្ដាញមេឌៀជាង 6,500 បណ្ដាញ ប័ណ្ណប្រតិភូ 86,000 និងអ្នកសារព័ត៌មានជាង 350 លាន។ SeaPRwire គាំទ្រការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាសារព័ត៌មានជាភាសាអង់គ្លេស ជប៉ុន ហ្រ្វាំង គូរី ហ្វ្រេនច រ៉ុស អ៊ីនដូនេស៊ី ម៉ាឡេស៊ី វៀតណាម ចិន និងភាសាផ្សេងទៀត។
BluStream គឺជាក្រុមហ៊ុនបទពិសោធន៍ផលិតផលដែលបម្រើម៉ាក CPG ការជាវ និងលក់រាយ។ តាមរយៈវេទិកា BluStream Product Experience (Blu